De werkplek anno 2020
Gepubliceerd op 4 februari 2010 • 4 min leestijd • 689 woordenAls je kijkt naar de manier waarop we ons werk vandaag de dag doen, lijkt het veel op fabrieksarbeid. Het is iets schoner, maar de manier waarop wij vandaag de dag ons werk doen is net als begin 1900 in de Ford-fabriek op de loopband. De industriële revolutie maakte het mogelijk om vrijwel alles met machines te automatiseren. Alleen de onderdelen die niet geautomatiseerd konden worden, werden door mensen ingevuld. Toch behandelen we ze alsof ze slechts een mechanisch onderdeel zijn van een grotere machine.
Tegenwoordig gaat het niet meer om hard werken, maar om slim werken. Het informatietijdperk heeft ons allerlei verschillende dingen gebracht. Kunt u zich ooit voorstellen dat internet u uw film zou bezorgen zonder uw huis te verlaten? Of dat je miljoenen mensen kunt bereiken door gewoon een paar woorden thuis op je computer te typen? Of dat we iedereen die het wil weten vertellen wat u doet via twitter , vrienden ‘verzamelt’ via Facebook of uw zakelijke netwerk opbouwt met LinkedIn . We gebruiken de nieuwste technologie om elke minuut van de dag met elkaar in contact te blijven, zowel privé als zakelijk.
Ook op kantoor is er veel veranderd. Elke ochtend verwacht je baas/manager dat je om 8.30 uur op kantoor bent en om 17.00 uur vertrekt. Tussen deze tijden ‘bezit’ hij jou, om zo te zeggen’. Het maakt niet uit of je als een gek aan het werk bent of dat je niets te doen hebt. Je wordt geacht op kantoor te zijn. Elke dag sta je in de plaatselijke file en verleng je je werkdag nutteloos. De betaalde 8 uur kunnen gemakkelijk 12 van de 24 uur in een dag duren.
We hebben vaak verschillende rollen en verschillende verantwoordelijkheden in ons werk. Dit resulteert in het werken in verschillende teams en op verschillende locaties. Door in verschillende teams en verschillende rollen te werken, ontstaat er ook een verscheidenheid aan belanghebbenden. Vroeger was je baas/manager de enige die jouw tijd opeiste, maar nu doorzoeken al deze stakeholders je agenda om een moment van jouw tijd te vinden.
Ook verandert de aard van apparaten. Nu zijn we gewend aan ’traditionele’ systemen zoals een desktop of laptop voor algemeen gebruik. We hebben ook thin clients die verbinding maken met centraal geplaatste servers. De volgende generatie apparaten is nog slimmer. Kijk eens naar HP’s Slate of Apple’s iPad . Dit zijn meer taakgerelateerde apparaten. En hoe zit het met uw mobiele telefoon? Gebruik je hem alleen om te bellen of heb je ook Twitter of e-mail? Hoe zit het met persoonlijke navigatie? Er vindt steeds meer een verschuiving plaats van lokale naar centrale rekenkracht. Uw apparaat biedt u slechts zicht op de digitale wereld. Of je nu thuis op de bank zit, onderweg of op je werk, de informatiestroom komt in alle vormen en vormen naar je toe.
Voor veel dingen zie ik mooie oplossingen. We kunnen al op afstand werken met VMware View (of Citrix/Microsoft, maar ja, ik ben een VMware-verslaafde ;)). we kunnen MSN, Skype en Office Communication Server gebruiken om altijd beschikbaar te zijn voor onze collega’s en dierbaren. We kunnen samenwerken met behulp van groupware-oplossingen zoals Microsoft Exchange en Sharepoint. Dit alles creëert ons virtuele (en mobiele) kantoor. Er zal een verandering plaatsvinden in de manier waarop we denken. We werken niet langer van 9 tot 5, maar werken naar een doel toe. Vergaderen via video- en voicechat, on-the-fly delen van informatie, presentaties zonder ooit uw bureau te hoeven verlaten. Doe uw werk waar u kunt, wanneer u kunt, met het apparaat van uw keuze. Interactieve interfaces maken het gemakkelijker om bij de gewenste informatie te komen, zodat u uw werk nog sneller kunt doen.
Wat zijn jouw ideeën als het gaat om werken in de 21e eeuw?